Política de Cancelamento

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  • O adiamento da reserva só é aceito com até 72 horas de antecedência, e havendo disponibilidade para o período desejado.
  • Em caso de cancelamento, o valor depositado permanecerá como garantia para uma nova hospedagem pelo prazo de 6 (seis) meses. Após este período, o valor depositado será perdido, assim como a possibilidade de reagendar a hospedagem.
  • Não efetuamos devolução dos valores depositados. Exceto na hipótese descrita no tópico abaixo.
  • Efetuado o pagamento referente a uma reserva, o hóspede tem até 48 horas para solicitar o cancelamento da mesma, desde que sua estadia esteja programada até 72 horas antes do cancelamento. Somente nessa circunstância será possível reaver os valores depositados, após descontados os custos da transação (tais como encargos bancários ou taxas da operadora de cartão de crédito).
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